La bodega está llena, pero el producto que el cliente pide no está. Se compra de afán, se paga más caro y el inventario que no rota sigue ocupando espacio y dinero.
No es un problema menor: según IHL Group (2025), los faltantes y excesos de inventario le cuestan al comercio minorista mundial US$1,73 billones al año, cerca del 6,5% de sus ventas. En una empresa mediana eso se traduce en ventas perdidas, caja inmovilizada y horas extra apagando incendios.
Por qué se desbalancea el inventario
- Se compra por intuición, con "lo que pedimos la vez pasada".
- Todos los ítems se tratan igual, el tornillo y la materia prima crítica.
- Ventas, compras y producción planean por separado, cada una con su propio número.
Cuatro pasos para equilibrarlo
- Planear desde la demanda real, con metodologías como MRP o DDMRP.
- Clasificar por criticidad y proteger lo que detiene la operación si falta.
- Ordenar la bodega con 5S y roles claros para la entrada y salida de mercancía.
- Medir rotación, días de cobertura y faltantes, con las tres áreas en la misma mesa.
En la práctica
En una empresa industrial, las compras predictivas alineadas con el plan de demanda y el orden en planta lograron 12% menos de producto no conforme y 8% de mejora en las compras de materia prima.
¿Sabes cuántos días de cobertura tienes de tus diez productos más importantes? Si la respuesta es "más o menos", escríbenos: ahí hay caja por liberar.
Planeación, compras e inventarios. Sobra lo que no se vende y falta lo que sí. Conectamos la planeación de la demanda con las compras, la producción y la bodega para equilibrar el inventario y liberar caja.
Fuentes: IHL Group, estudio de distorsión de inventario 2025, citado por Chain Store Age (10 de septiembre de 2025). Casos publicados en qantta.com.
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